Leistungsseiten: Die sechs Angaben, bei denen fast alle schweigen

Wir haben über Jahre verglichen, welche Leistungsseiten Anfragen erzeugen. Der Unterschied liegt fast nie im Stil, sondern in sechs Angaben.

Die sechs

• Was kostet es ungefähr – und wovon hängt der Preis ab?
• Wie lange dauert es von der Anfrage bis zur Fertigstellung?
• Was muss der Kunde vorbereiten oder mitbringen?
• In welchem Gebiet wird die Leistung erbracht?
• Was ist enthalten und was nicht?
• Wer ist Ansprechpartner, und wie schnell kommt eine Antwort?

Eine Seite je Leistung

Eine Sammelseite mit acht Absätzen zu acht Leistungen rankt für keine davon. Google braucht eine Seite, die eindeutig einem Thema zuzuordnen ist, und Suchende brauchen eine Seite, die ihre Frage beantwortet – nicht sieben andere dazu.

Die Faustregel: Wenn nach einer Leistung eigenständig gesucht wird, bekommt sie eine eigene Seite.

Der Preisrahmen

Der häufigste Einwand: „Dann gehen die Leute zum Günstigeren.“ Die Erfahrung spricht dagegen. Wer ohne Preisangabe anfragt, springt oft im Angebotsgespräch ab – nachdem ihr Zeit investiert habt.

Eine Spanne mit Bedingungen filtert die aussichtslosen Anfragen und gewinnt die, die eine ernsthafte Auskunft schätzen. In einem Markt, in dem alle schweigen, ist das ein größerer Unterschied als jedes Werbebudget.

Die Reihenfolge

Erst die Bestätigung, dass man richtig ist. Dann die drängendste Frage – meist Kosten oder Dauer. Dann der Ablauf. Dann die Belege. Erst danach der Betrieb selbst.