Die Grundlagen könnt ihr selbst
In einem Markt mit so dünnem Wettbewerb entscheidet nicht die Strategie, sondern ob jemand die fünf naheliegenden Dinge tut.
Straubing ist der Markt, in dem wir am häufigsten zur Beratung statt zum Mandat raten. Der Wettbewerb ist so überschaubar, dass solide Grundlagenarbeit reicht – und die kann ein Betrieb selbst leisten. Was fehlt, ist nicht Können und selten Budget, sondern die Klarheit, welche fünf Dinge zuerst dran sind.
Bestandsaufnahme
Website, Profil, Verzeichnisse, Wettbewerb – schriftlich und knapp.
Fünf Punkte zuerst
Die Reihenfolge, die den Großteil der Wirkung trägt.
Halbtag im Betrieb
Am eigenen Material, mit den Leuten, die es später pflegen.
Nachschau
Nach einem Quartal gemeinsam prüfen.
Die fünf Punkte
Bei nahezu jedem Betrieb, den wir hier ansehen, sind es dieselben fünf – und sie sind zusammen an zwei Arbeitstagen zu erledigen.
- ✓Google-Profil: richtige Primärkategorie, Leistungen einzeln, aktuelle Bilder
- ✓Zwanzig frische Bewertungen über einen Prozess, der im Alltag funktioniert
- ✓Bilder auf der Website komprimieren – meist der einzige Grund für lange Ladezeiten
- ✓Auf jeder Leistungsseite einen Preisrahmen und die Dauer angeben
- ✓Die drei wichtigsten Verzeichniseinträge korrigieren
Warum wir hier selten ein Mandat empfehlen
Eine laufende Betreuung rechnet sich, wenn ständig etwas passiert. In Straubing sind die Wettbewerber in fünf Jahren dieselben, das Leistungsspektrum ändert sich kaum, und nach dem Einrichten bleibt Profilpflege – zwanzig Minuten im Monat.
Eine Agentur dafür zu bezahlen, hieße Berichte zu kaufen. Wir raten deshalb zur Beratung mit Übergabe und einer jährlichen Auffrischung. Über drei Jahre kostet das einen Bruchteil und bringt in diesem Marktumfeld dasselbe Ergebnis.
Wann es doch ein Mandat braucht
Wenn im Betrieb niemand die Zeit hat – das ist die häufigste ehrliche Antwort. Dann ist ein kleines Umsetzungspaket für die fünf Punkte sinnvoller als eine Liste, die liegen bleibt.
Und wenn die Website technisch nicht mehr trägt. Eine Seite, die nicht mobil bedienbar ist oder in der ihr keine Texte ändern könnt, lässt sich nicht beraten, sondern muss ersetzt werden.
Häufige Fragen
Bestandsaufnahme und Halbtagsworkshop im niedrigen vierstelligen Bereich, als Festpreis.
Für den Workshop ja. Analyse und Nachschau laufen remote.
In den meisten Branchen hier ja. Wir sagen im Erstgespräch, wenn eure Branche zu den Ausnahmen gehört.
Dann setzen wir die ersten Punkte als kleines Paket um. Wir sagen es aber vorher, wenn wir den Eindruck haben, dass es intern nicht realistisch ist.
Tiefer einsteigen
Bewertungen beantworten: Kurz, sachlich, für die Mitlesenden
Wie man auf gute und schlechte Bewertungen reagiert und wann ein Löschantrag Sinn hat.
Bilder: Der eine Punkt, der die halbe Ladezeit ausmacht
Formate, Größen und ein Arbeitsablauf, der verhindert, dass das Problem wiederkommt.
Branchenbücher: Welche etwas bringen und welche nur Geld kosten
Wie man kostenpflichtige Verzeichnisse bewertet und welche Einträge wirklich nötig sind.
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